FAQ
Q
商品の到着時間を指定できますか?
A
・クリックポストはポスト投函のお届けにつき、時間帯指定はいたしかねます。
・宅急便と宅急便コンパクトで発送の場合は時間帯指定可能です。
以下の中から選んで、購入時に備考欄にご記入ください。
[ 午前中(12時まで)/ 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時 ]
Q
購入後、何日で商品が届きますか?
A
只今通販作業(焙煎・梱包・発送など)は、曜日不確定で週2日程行っています。
基本的にご注文2〜3日後に商品を発送していますので、関東近辺には3〜4日後に届きます。
※物流や天候に異常がありましたら遅れます。ご了承ください。
Q
購入した商品を実店舗で受け取れますか?
A
実店舗でのお渡し可能です。
購入時にクーポン欄にPickUpと入れ、備考欄にこちら3点のご記入をお願いします。
1.受取店(BRÜCKE or SHI-TEN)
2.受取希望日
3.受取希望時間(例:16〜17時頃)
※ご注文からお受け取りまでは、2日以上空けてください。
受取希望日がご注文当日の場合はお渡しできません。
ご希望に添えない場合はメールでご連絡させて頂きます。
Q
豆の煎り加減が違うと、味に違いがありますか?
A
浅煎りはコーヒーの持つ果実のような酸味が多く、スッキリとした印象があり、深煎りは苦味が強く、コクのある味わいです。
当店では浅煎り〜中深煎りのコーヒーを中心にご用意しています。
Q
コーヒー豆を挽く道具を持っていません。粉で購入できますか?
A
粉に挽いた状態での購入もできます。
カートに入れる際、[粉(中挽き:ペーパーフィルター)]を選択してご購入ください。
豆に比べて粉は香りが早く消えてしまうので、なるべく早くお召し上がりください。